Contratar o desenvolvimento de um site é uma decisão estratégica que pode impactar diretamente os resultados do seu negócio. O problema é que, muitas vezes, empresários se deixam levar apenas pelo preço ou pela promessa de prazos rápidos, sem investigar se a empresa realmente tem capacidade de entregar um site funcional, seguro e de alta performance. Para evitar dores de cabeça, é fundamental fazer as perguntas certas antes de assinar qualquer contrato.
Neste guia, listamos 12 perguntas essenciais que todo empresário deve fazer à empresa de criação de sites. Além disso, vamos mostrar o que esperar de cada resposta, para que você consiga identificar se está falando com um fornecedor confiável — e como o ID7 Studio se posiciona em relação a cada um desses pontos (em itálico).
1. Qual é a experiência da empresa no meu segmento?
Experiência no seu segmento faz diferença. Uma agência que já trabalhou com empresas do seu nicho entende melhor a linguagem, as necessidades e até as objeções do público. Isso ajuda a criar um site muito mais alinhado com as expectativas do cliente final. Solicite portfólio e, se possível, depoimentos de clientes.
No ID7 Studio, já desenvolvemos sites para empresas de todos os portes e segmentos, o que nos dá um repertório muito amplo de soluções. Essa bagagem nos permite aplicar ideias e estratégias que já se provaram eficientes em casos semelhantes ao seu, aumentando as chances de sucesso desde o primeiro dia de publicação do site.
2. O site será feito sob medida ou com template pronto?
Um site sob medida reflete a identidade e o posicionamento da sua marca. Templates prontos, apesar de mais baratos, muitas vezes limitam o design e podem passar uma imagem genérica, igual a dezenas de outros sites. Além disso, templates podem ter códigos pesados e desnecessários, prejudicando a performance e o SEO.
No ID7 Studio, não usamos templates. Cada projeto é criado do zero, com base no briefing e em estudos sobre o público-alvo, análise da concorrência e melhores práticas de design e conversão. Isso garante que seu site seja único, funcional e com muito mais impacto visual e estratégico.
3. Qual tecnologia e CMS vocês utilizam?
O CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) influencia diretamente na escalabilidade, manutenção e facilidade de uso do site. O WordPress é a plataforma mais utilizada no mundo, com uma enorme comunidade de desenvolvedores, plugins e integrações. Ele garante flexibilidade e menor dependência de uma única agência.
Aqui no ID7 Studio, trabalhamos principalmente com WordPress por ser a opção mais segura, versátil e compatível com praticamente qualquer integração de mercado. Isso significa que, no futuro, você poderá manter o site com qualquer profissional qualificado, sem ficar preso à nossa equipe — embora, claro, estejamos sempre disponíveis para ajudar.
4. O projeto inclui otimização para SEO desde o início?
SEO não é algo para ser feito apenas depois que o site estiver no ar. Ele deve começar na estrutura, no código e nas imagens. Isso inclui meta tags, URLs amigáveis, carregamento rápido e compatibilidade com buscadores. Ignorar essa etapa significa perder oportunidades de aparecer no Google desde o lançamento.
No ID7 Studio, entregamos todos os sites já otimizados conforme as diretrizes mais recentes do Google. Usamos formatos de imagem otimizados, meta tags estratégicas e estrutura de código limpa, para que seu site tenha vantagem competitiva desde o primeiro dia online.
5. O site será responsivo e rápido?
Hoje, a maioria dos acessos vem de dispositivos móveis. Um site não responsivo, além de afastar visitantes, perde posições no Google. A velocidade também é determinante: páginas lentas fazem usuários desistirem antes de ver seu conteúdo.
No ID7 Studio, nossos sites são 100% responsivos e otimizados para todas as telas. Além disso, implementamos tecnologias avançadas de cache e otimização de desempenho, garantindo carregamento rápido e melhor experiência para o usuário.
6. Como será feita a hospedagem?
A hospedagem influencia diretamente na segurança, velocidade e estabilidade do site. Algumas empresas obrigam o cliente a hospedar com elas, criando dependência desnecessária. O ideal é ter autonomia para escolher e mudar de servidor, caso necessário.
No ID7 Studio, oferecemos hospedagem própria com suporte técnico e atualizações mensais, mas o cliente tem total liberdade para hospedar onde quiser. Inclusive, damos consultoria gratuita para escolher o servidor ideal, consoante as necessidades de cada projeto.
7. Qual é o prazo de entrega e como funciona o cronograma?
Ter um prazo definido evita frustrações. Porém, é importante que haja flexibilidade para ajustes e revisões. Empresas sérias cumprem prazos, mas entendem que o cliente pode precisar de tempo extra para validar conteúdos.
Aqui, seguimos cronogramas rigorosos, mas sempre deixamos espaço para que o cliente revise e solicite alterações sem comprometer a qualidade final do projeto.
8. Como será o suporte após a entrega?
Após publicado, o site precisa de manutenção e atualizações para continuar seguro e funcional. Muitas agências desaparecem após a entrega, deixando o cliente sem suporte.
No ID7 Studio, oferecemos suporte técnico e manutenção após a entrega. Para clientes que desejem relacionamentos de longo prazo, temos um plano de manutenção mensal, que inclui atualizações, otimizações, manutenção preventiva e corretiva, além de relatórios mensais com tudo que foi feito. Assim, o cliente não precisa se preocupar com questões técnicas.
9. O site será fácil de atualizar por minha equipe?
Ter autonomia para editar conteúdos evita dependência e reduz custos. É importante perguntar se o CMS escolhido é amigável e se haverá treinamento.
Aqui no ID7 Studio desenvolvemos sites pensando em atualizações futuras e gravamos vídeo-tutoriais para que o cliente possa cuidar do próprio site. Além disso, estamos sempre disponíveis para fazer alterações, caso o cliente prefira.
10. O projeto inclui integração com redes sociais, CRM ou sistemas de vendas?
Integrações facilitam a comunicação, automatizam processos e aumentam as conversões. Antes de fechar, verifique se a empresa tem experiência nessas integrações.
No ID7 Studio, temos amplo know-how em integrações com CRMs, RD Station, sistemas de newsletter e diversas outras plataformas, garantindo que seu site trabalhe a favor do seu negócio.
11. Quais são os custos adicionais que posso ter no futuro?
Transparência é fundamental. Custos ocultos podem tornar o projeto muito mais caro do que o previsto. Pergunte sobre hospedagem, domínio, licenças de plugins e manutenção.
Por aqui, nós deixamos todos os custos claros desde o início. Sem taxas ocultas, sem surpresas. Tudo é documentado no contrato para que o cliente saiba exatamente o que está pagando.
12. Quem será o dono do site e do domínio?
Esse é um dos pontos mais críticos. Muitas empresas registram o domínio em nome próprio ou hospedam o site em servidores sem acesso do cliente. Isso prende o cliente e, em casos extremos, pode deixar o site “sequestrado”.
No ID7 Studio, todo o registro é feito em nome do cliente, com total acesso e autonomia. Não amarramos o cliente em contratos de mensalidade para manter o site no ar. O site é seu, de verdade, e você decide o que fazer com ele a qualquer momento.
Conclusão
Ao fazer essas perguntas antes de contratar, você evita problemas e garante que seu investimento em um novo site será bem aproveitado. Empresas sérias prezam por transparência, qualidade e compromisso — exatamente como fazemos no ID7 Studio.
Se você quer entender melhor como funcionaria o desenvolvimento do seu site, fale agora com um especialista do ID7 Studio e tire todas as suas dúvidas antes de dar o próximo passo.
